Tham khảo

Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại 789bst

Từ cách tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, đến xử lý rút về Viettel Money — chúng tôi tổng hợp những câu hỏi bạn hay gặp nhất để bạn không mất thời gian tìm kiếm.

Tài khoản & đăng nhậpNạp & rút tiền nội địaHỗ trợ trên điện thoạiBảo mật tài khoản
789bst Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại 789bst
789bst Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu

Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu

Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu và rút về ví điện tử. Để mở tài khoản, bạn điền số điện thoại, đặt mật khẩu và xác minh qua mã OTP gửi về máy — toàn bộ thực hiện trên trình duyệt điện thoại, không cần cài thêm gì. Nạp

tiền qua MoMo hoặc ZaloPay: mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, nhập mã xác nhận là xong. Rút về Viettel Money hoặc ZaloPay yêu cầu tài khoản ví trùng tên với hồ sơ đăng ký — bước xác minh này giúp bảo vệ số dư của bạn. Nếu gặp bất kỳ vướng mắc

nào trong quá trình trên, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua live chat.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money

Nền tảng được xây dựng cho người dùng Việt

789bst hỗ trợ ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, giao diện tiếng Việt xuyên suốt và kết nối SSL trên mọi thiết bị. Bạn không cần chuyển đổi ngôn ngữ hay dùng ví nước ngoài — mọi thứ đều quen thuộc ngay từ lần đầu truy cập.

Ví điện tử nội địa được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
Kết nối mã hóa bảo vệ thông tin tài khoản
Truy cập đầy đủ tính năng trên trình duyệt điện thoại
Giao diện và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt
CAM KẾT VẬN HÀNH

Chúng tôi vận hành như thế nào

Dưới đây là những điểm cụ thể về cách 789bst xử lý tài khoản, thanh toán và bảo mật — không phải lời hứa chung chung mà là quy trình thực tế bạn có thể kiểm chứng.

Xác minh ví trùng tên

Khi rút tiền, tên tài khoản ví điện tử phải khớp với hồ sơ đăng ký. Bước này ngăn giao dịch nhầm và bảo vệ số dư của bạn.

OTP mỗi lần đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, kể cả khi bạn đổi thiết bị hoặc trình duyệt.

Thanh toán nội địa thuần Việt

Chúng tôi chỉ kết nối với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — không yêu cầu thẻ quốc tế hay ví nước ngoài để nạp hoặc rút.

Hỗ trợ tiếng Việt xuyên suốt

Toàn bộ giao diện, thông báo hệ thống và đội ngũ hỗ trợ đều dùng tiếng Việt. Không có rào cản ngôn ngữ khi bạn cần giải quyết vấn đề.

KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ chúng tôi khi cần

Có vấn đề với tài khoản hay giao dịch? Chúng tôi có ba kênh hỗ trợ tiếng Việt để bạn chọn tùy tình huống — từ chat trực tiếp đến email và Telegram.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất cho các vấn đề về nạp rút, đăng nhập hoặc xác minh tài khoản. Truy cập ngay từ giao diện trên điện thoại.

Email hỗ trợ

Phù hợp khi bạn cần gửi ảnh chụp màn hình hoặc mô tả chi tiết sự cố giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Telegram

Kênh thông báo và hỗ trợ bổ sung. Thích hợp để theo dõi cập nhật hệ thống và gửi câu hỏi không khẩn cấp.

Câu hỏi bạn hay gặp nhất

Chúng tôi tổng hợp các thắc mắc thực tế từ người dùng về tài khoản, giao dịch và truy cập trên điện thoại. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat tiếng Việt.

Hoàn toàn được. Truy cập 789bst trên trình duyệt điện thoại, điền số điện thoại, đặt mật khẩu và xác minh qua mã OTP là xong — không cần tải ứng dụng riêng.

Vào mục nạp tiền, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo chuyển khoản và nhập đúng nội dung chuyển tiền được yêu cầu. Số dư cập nhật sau khi giao dịch được xác nhận.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào hệ thống xác minh và ZaloPay. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được; tên tài khoản ví phải khớp hồ sơ để tránh bị giữ lại.

Lý do phổ biến nhất là tên tài khoản Viettel Money hoặc ZaloPay không khớp với tên đăng ký. Kiểm tra lại thông tin ví và liên hệ live chat nếu vẫn gặp vấn đề.

Chọn 'Quên mật khẩu' ở màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký và làm theo hướng dẫn đặt lại qua mã OTP gửi về máy.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Câu hỏi

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.